А если возникнут проблемы? С кем решать есть? Вот живой пример - трансконтейнер (ставки ниже рынка) - ухерачил мой контейнер в прошлом году на север по ВТТ, хотя инструкции были, что оформляться в Забайкальске будем и очищенный едет на север. И я решал вопросы в Трансконтейнере с колл-центром, ну вы понимаете, что это то же самое, что решать вопросы со Сбербанком
- алло, у меня проблема, помогите решить
- срок по вашей проблеме составляет 10 рабочих дней, вам необходимо подъехать в отделение и написать заявление
- но у меня срочно
- вы можете срочно подъехать в отделение и написать заявление, на которое вам ответят в течение 10 рабочих дней
- понятно
- спасибо за обращение в Сбербанк, я могу вам как-либо еще помочь?
|