Гуру
Регистрация: 22.09.2009
Адрес: ДВ
Сообщений: 85,426
Благодарности:
отдано: 2,375
получено: 6,849/6,184
|
Цитата
( Николай Васильев » )
а тут есть кто-ниб кто вообще работал с данным сервисом?
|
а может тут не никого(с)
|
__________________
ओम् मनि पदेम् हुम
|
|
Ответить с цитированием
|
Эксперт
Регистрация: 21.08.2012
Адрес: VL
Сообщений: 1,637
Благодарности:
отдано: 57
получено: 156/144
|
ну реально интересно затэстить, но нет нелюбимых клиентов, на ком можно поставить эксперимент..
хотя с другой стороны- вот как киты продают фрахт дешевый- они объединяют 20 экспедиторов в 1 ск и берут скидку на объем. наши коллеги так не могут, ибо боятся что клиента уведут. Так что мож агрегатор и дельная тема..
но очень уж у нас страна специфическая и люди.. - не сами уведут, так если заявляют что есть представители-экспедиторы по основным портам, те уж точно поработают с базой коносаментов..
в общем мне кажется поэтому не быстро развивается- много кто последние 3-4 года начал сам на себя работать, каждый по 2-3 клиента возит на хлебушек и не дай бог светануть и потерять.. обратно ж придется в офис на оклад идти))
|
__________________
Деньги хорошо делятся только на 1
|
|
Ответить с цитированием
|
Эксперт
Регистрация: 21.08.2012
Адрес: VL
Сообщений: 1,637
Благодарности:
отдано: 57
получено: 156/144
|
как показывает практика, очень многие не обращают на это внимание...
ведь главное - конечная прибитая цена. пусть и на 5 USD дешевле, чем у конторы с мировым именем и репутацией.
|
соглашусь, Сергей, с тобой. Мы сделали в прошлом году полис страхования ответственности экспедитора. Стоит как бы 300к. Ессно заявляем об этом клиенту, что и комиссия становится выше, зато мол полис, риски застрахованы, все дела.. а они нет, ничего нам не надо, давайте за 2500 с НДС и мы поехали. Много кто так. Мы потом на них тоже трубки через раз берем, какая плата, такой и сервис, это нормально считаю
|
__________________
Деньги хорошо делятся только на 1
|
|
Ответить с цитированием
|
Мудрец
Регистрация: 24.11.2016
Сообщений: 2,409
Благодарности:
отдано: 173
получено: 406/351
|
ну реально интересно затэстить
|
сам себя забукуй - чем не тест. потом расскажешь че как с обратной связью
сознаешь новый ящик на @126 или на @163 или на гуге
указываешь его в качестве контакта с шипером и наблюдаешь
только обязательно потом расскажи свои впечатления тут
|
|
|
Ответить с цитированием
|
Эксперт
Регистрация: 21.08.2012
Адрес: VL
Сообщений: 1,637
Благодарности:
отдано: 57
получено: 156/144
|
о, идея! саму себя, и правда) слу, займусь на неделе, обещаюсь даже скрины выкладывать если интересные будут
|
__________________
Деньги хорошо делятся только на 1
|
|
Ответить с цитированием
|
Мудрец
Регистрация: 24.11.2016
Сообщений: 2,409
Благодарности:
отдано: 173
получено: 406/351
|
о, идея! саму себя, и правда) слу, займусь на неделе, обещаюсь даже скрины выкладывать если интересные будут
|
<изнемогая от интереса> ну и как?
|
|
|
Ответить с цитированием
|
Заблокирован
Регистрация: 12.09.2013
Адрес: Саванна
Сообщений: 34,184
Благодарности:
отдано: 696
получено: 885/766
|
Я запросил подробности. Обещали выслать на почту
|
|
|
Ответить с цитированием
|
Эксперт
Регистрация: 22.05.2013
Адрес: Мск
Сообщений: 1,984
Благодарности:
отдано: 267
получено: 459/348
|
А если возникнут проблемы? С кем решать есть? Вот живой пример - трансконтейнер (ставки ниже рынка) - ухерачил мой контейнер в прошлом году на север по ВТТ, хотя инструкции были, что оформляться в Забайкальске будем и очищенный едет на север. И я решал вопросы в Трансконтейнере с колл-центром, ну вы понимаете, что это то же самое, что решать вопросы со Сбербанком
- алло, у меня проблема, помогите решить
- срок по вашей проблеме составляет 10 рабочих дней, вам необходимо подъехать в отделение и написать заявление
- но у меня срочно
- вы можете срочно подъехать в отделение и написать заявление, на которое вам ответят в течение 10 рабочих дней
- понятно
- спасибо за обращение в Сбербанк, я могу вам как-либо еще помочь?
|
|
|
Ответить с цитированием
|
Заблокирован
Регистрация: 12.09.2013
Адрес: Саванна
Сообщений: 34,184
Благодарности:
отдано: 696
получено: 885/766
|
А если возникнут проблемы? С кем решать есть? Вот живой пример - трансконтейнер (ставки ниже рынка) - ухерачил мой контейнер в прошлом году на север по ВТТ, хотя инструкции были, что оформляться в Забайкальске будем и очищенный едет на север. И я решал вопросы в Трансконтейнере с колл-центром, ну вы понимаете, что это то же самое, что решать вопросы со Сбербанком
- алло, у меня проблема, помогите решить
- срок по вашей проблеме составляет 10 рабочих дней, вам необходимо подъехать в отделение и написать заявление
- но у меня срочно
- вы можете срочно подъехать в отделение и написать заявление, на которое вам ответят в течение 10 рабочих дней
- понятно
- спасибо за обращение в Сбербанк, я могу вам как-либо еще помочь?
|
Разумеется нужно рассмотреть договор, возможно даже застраховать груз.
Но на моей памяти ни разу не было проблем с контейнером во время его нахождения на судне и его движении.
|
|
|
Ответить с цитированием
|
Эксперт
Регистрация: 22.05.2013
Адрес: Мск
Сообщений: 1,984
Благодарности:
отдано: 267
получено: 459/348
|
Разумеется нужно рассмотреть договор, возможно даже застраховать груз.
Но на моей памяти ни разу не было проблем с контейнером во время его нахождения на судне и его движении.
|
Я про моменты типа телекса, получателя, допустим, поменять, релиз и т.п., т.е. скорость реагирования по афтер-сейл в общем
|
|
|
Ответить с цитированием
|
Ваши права в разделе
|
|
|
|
Текущее время: 02:51. Часовой пояс GMT +3.
|
|