Ну, может она имела ввиду срез премиальной части.

Как вариант накатать письмо в таможню на возврат обеспечения в связи с не наступлением обязательств обеспеченных денежным залогом. Причины отказать Вам у отдела платежей нет и там они даму с принятием решения уж сами поторопят. Я так раз делал, когда мне профукали образцы отправленные на экспертизу.

а что такое, за "не наступление обязательств обеспеченных денежным залогом"

кто на кого не наступил? :D

не откажут, конечно, но заявление вернут без рассмотрения, так как нет документа, о принятии ТС

Статья 149. Возврат (зачет) денежного залога
*
1. Возврат денежного залога или его зачет в счет авансовых платежей осуществляется при условии исполнения или прекращения обязательства, обеспеченного денежным залогом, если заявление о возврате (зачете) денежного залога подано лицом, внесшим денежный залог (его правопреемником), в таможенный орган в течение трех лет со дня, следующего за днем исполнения или прекращения обязательства. Возврат (зачет) денежного залога также осуществляется, если обязательства, обеспеченные денежным залогом, не возникли, при этом указанный срок подачи заявления о возврате (зачете) денежного залога исчисляется со дня оформления таможенным органом таможенной расписки. По истечении указанных сроков невостребованные суммы денежного залога учитываются в составе прочих неналоговых доходов федерального бюджета и возврату не подлежат.
2. К заявлению о возврате (зачете) денежного залога прилагаются следующие документы:
1) платежный документ, подтверждающий внесение денежного залога;
2) таможенная расписка;
3) документы, подтверждающие исполнение (прекращение) обязательства, обеспеченного денежным залогом;
4) документы, указанные в частях 4 - 7 статьи 122 настоящего Федерального закона, в зависимости от статуса заявителя и с учетом статуса возвращаемых (зачитываемых) денежных средств;
5) иные документы, которые могут быть представлены для подтверждения обоснованности возврата (зачета).

В данном случае документами подтверждающими прекращение обязательства является сопроводительная записка с датой регистрации в ТО, так как срок принятия решения уже истек

Думаю, что речь идет о том, что ТС своим письмом зафиксировал факт совершения дисциплинарного проступка инспектором таможни. Вряд ли Вы станете утверждать, что в законе о госслужбе нет такого понятия и, соответственно, дисциплинарной и материальной формы ответственности за его совершение Причем материальная форма ответственности в виде лишения премии, ЕДП либо урезания материального стимулирования - для инспектора по существу ничем не отличается от штрафа.
Могу предположить, что у инспектора уже был заготовлен номер и дата исходящего письма с решением о таможенной стоимости товара, а тут в таможню поступает обращение декларанта, которое подтверждает то, что инспектором сроки принятия решения не соблюдены.
При этом самое неприятное в том, что зафиксировав факт нарушения со стороны инспектора, ТС действительно развязал такому инспектору руки - раз нарушение уже есть, то инспектору теперь уже может быть "фиолетово" - нарушил он на 2 дня установленный срок либо на 22 дня - все равно по шапке получать один раз и за то, и за другое...

записка она просто подтверждает срок, но раз решения нет, заявление вернут без рассмотрения, раз в пакете документов отсутствует документ подтверждающий прекращение обязательств, а это ДТС-1, с отметками

Решение Комиссии Таможенного союза от 20.09.2010 N 376 (ред. от 03.11.2015) "О порядках декларирования, контроля и корректировки таможенной стоимости товаров"
III. Порядок проведения дополнительной проверки
12. Срок проведения дополнительной проверки исчисляется со дня принятия решения о проведении дополнительной проверки до дня принятия решения в отношении заявленной таможенной стоимости товаров.
До принятия таможенным органом по результатам дополнительной проверки решения в отношении таможенной стоимости товаров контроль таможенной стоимости считается незавершенным.

Без решения деньги никто не вернет. У нас аналогичная ситуация, на таможне сказали, стоит подождать, и может быть, примут решение о принятии стоимости.

Вот так всегда. Лезут туда, куда не стоит, а потом... Нечего через головы прыгать)

А у инспектора может быть "последнее предупреждение" и ей действительно пофигу. У нас была одна такая, знала, что её сокращают через 2 недели. Так она все ДТ без доп. проверок ниже риска выпускала)

брокерам по фигу

Записка не просто подтверждает срок, а определяет крайний срок принятия решения.
Предоставлять документ, который находится (должен находиться) у таможенного органа (ДТС-1) Вы не обязаны. Причины отказать в рассмотрении не вижу.
Деньги до вынесения решения безусловно не вернут, но я это и не утверждал.
Я утверждал, что инспектора поторопят с принятием решения.