Голландский :), по техрегламенту не проходит-по содержанию канабиса:D

Транспортная компания может так же отказаться, врядли захочет нести убытки. Деликатнее на мой взгляд, было бы связаться с отправителем, получить от них письмо об ошибке, с подтверждением о готовности принять груз и оплатить расходы по отправке (возврату). Как я понимаю, после этого, с вашим письмом и письмом отправителя, транспортная компания оформляет реэкспорт.

Я обычно сначала ищу настоящего получателя (отправителю звоню как правило), а потом наша фирма пишет заявление о том, что она указана получателем ошибочно, а настоящий получатель пишет заявление о том что именно он является истистенным и прилагает документы (инвойсы, спецификации, контракты в общем что попросит таможня и перевозчик). С настоящего получателя можно немножко денег попросить за неудобства, ну и солидарность с коллегами должна быть (отправить груз назад можно, но Вы кому-то сроки поставки сорвать можете или он заплатит больше за доставку, и не факт что получатель виноват).

Поэтому есть смысл связаться и с настоящим заказчиком, чтобы в дальнейшем переадресовать груз...

Я ведь об этом и писал, сам себя цитирую: "Я обычно сначала ищу настоящего получателя (отправителю звоню как правило), ...."
Так для всех лучше на мой взгляд.:) И Ваш груз могут отправить не по адресу, давайте помогать друг другу в таких ситуациях.