Информации о вывозах по указанной ДТ не найдено
 

История следующая:
Оформлена ДТ на экспорт. Получатель скинул CMR, судя по отметкам на которой, груз "выехал" с территории союза через Т/П <КАПЛАНБЕК> 39855513 (КАЗАХСТАН).
В личном кабинете на "Запрос информации о вывозе товаров" выдаёт "Информации о вывозах по указанной ДТ не найдено"
В личном кабинете в "Список общих сведений о ДТ" декларация присутствует.

В соответствии с Решение Коллегии Евразийской экономической комиссии от 7 февраля 2018 г. N 25 (п. 32) "закинул" письмо по электронке на выпустивший ЦЭД с " ...с мотивированным обращением..." - никакой реакции.

Не сталкивались с такой "хренью"? Остается только продолжать писать/звонить в "..в таможенный орган выпуска.."? Или есть более "изящные" пути решения?

Вам что нужно? Подтверждение о фактическом вывозе ибо бухи требуют? Шлите их в налоговый кодекс:
При вывозе товаров в таможенной процедуре экспорта через границу Российской Федерации с государством - членом Таможенного союза, на которой таможенное оформление отменено, в третьи страны представляется таможенная декларация (ее копия) с отметками таможенного органа Российской Федерации, производившего таможенное оформление указанного вывоза товаров.
В ЭДТ электронная отметка таможенного органа "выпуск разрешён" есть? Ничего больше не нужно налоговой.

С этим понятно :)

А вот не проверяет ли налоговая самостоятельно "..информацию о вывозе товаров в информационной системе центрального таможенного органа государства-члена..", прежде чем "вернуть" НДС? А информации то инет...

Проверяет. Но появляется она там не сиюминутно, а спустя некоторое время. Но это уже не Ваша забота. Дайте налоговой честно отработать свой хлеб.

Ужо 2 месяца НЕ появляется с момента пересечения границы союза.

Вам точно известно, что налоговая именно ОТТУДА информацию получает?

Точно НЕ известно...
А думаете разные "источники"?
Выпустивший ДТ инспектор со ´своего рабочего места´ получил тот же ответ - информации о вывозе нет.

Похоже, Вам/Вашей бухгалтерии просто нечем заняться.
Тему закрываю.

Модератор закрыл тему.
Между тем тема не раскрыта полностью, так как никто не написал, что надо проверить действительно ли покупатель вывез товар. У него надо запросить ДТ страны назначения. Понятно, что штампики таможенные можно " накатать" как и на CMR. Но заставляет покупателя поволноваться, так как ДТ можно проверить.

давали мне ссылку, сейчас не могу найти, по которой можно самостоятельно по номеру ДТ проверить был вывезен товар или нет.