В Транспортной накладной есть отметка начальника склада о том, что "груз прибыл за исправной пломбой, в ... количестве мест, есть вскрытые короба, есть внутритарная недостача".

такой записи в Акте досмотра нет.

а можно ссылку на эту тему?

Я ссылку не сохранил, можете попробовать поиском воспользоваться.

насколько мне не изменяет память при досмотре вешается камера, которая снимает весь процесс, можете попробовать достать ее через экспедитора.
В акте полное описание как внешнее (состояние коробок) так и внутреннее содержимое.
Вообще на досмотре конечно должен быть представитель экспедитора, или брокера, который расписывается со своей стороны в нем, подтверждая достоверность сведений.

Но на практике в нашей стране бывает все иначе- у нас на досмотре как раз и унесли несколько ковриков к себе в машины товарищи инспектор и досмотровик, человеческий фактор)

так что в вашем акте? повреждений коробки не имеют? тогда может на складе получателя найти виновных? опять же- как только возникает косяк-обычно извещают сразу водителя, просят фото делать, срочно писать акт и звонить всем кричать аларм

На досмотре редко вскрывают все места, если нет прямой необходимости. Не всегда всё содержимое из контейнера достают. То есть вполне могли не заметить поврежденные упаковки. При разгрузке заметили, где именно лежали поврежденные короба? у дверей или в глубине? Если есть видео досмотра, фото загрузки, слова экспедитора, то вполне можно установить - поврежденные короба на досмотре трогали вообще или нет. Если же поврежденные коробки прямо на виду, то точно можно сказать, что во время досмотра не заметить этого было не возможно, значит, хищение было после начала досмотра и до обнаружения на Вашем складе. Или Ваш склад не может такого сделать? Он то точно в курсе, что происходило с контейнером до поступления но разгрузку (что досмотр был), что за товар, как упакован и т.д. Ну так, к слову.

Видео запросили, но сказали ждать 1.5 месяца пока проведут внутреннее расследование на терминале.

А что с актом досмотра? Какой % выемки был?
Вообще видео это и в таможне должно быть, попробуйте у них запросить пока терминал будет у грузчиков объяснительные собирать

Слушайте, зачем вы ищите что-то? У вас есть экспедитор, который несет ответственность за груз, вот к экспедитору все претензии и предъявляйте, а дальше он уже пусть разбирается с кого ему взыскивать.
Экспедитор же не просто за досмотр отвечает, а за весь процесс перевозки.
Другое дело, если у вас несколько экспедиторов и каждый за свой этап отвечает, вот тут ищите в чьей ответственности был груз в период его пропажи.

Попробую, спасибо. По акту 100%, в действительности, точно сказать не могу.