Проблемы с отзывом ДТ
 

Добрый день!
Ситуация следующая - отправили через программу запрос об отзыве экспортной декларации после выпуска, товары лежат на складе на территории РФ. Таможня (т/п Авиационный 10005030) на запрос не реагирует.
Позвонили по телефону, который для этого отдела указан - попросили прислать письмо на бланке. На данный момент отправили таких писем уже 2, они зарегистрированы, реакции на них нет. Сотрудники, которые отвечают по телефону, утверждают, что они промежуточное звено между декларантами и ЦЭДом, а с проверяющими инспекторами связаться и как-то воздействовать на скорость их работы они не могут.
По 289-ФЗ на такие запросы должны отвечать в течение 1 рабочего дня, по факту прошло уже больше недели. Кто-то сталкивался с такой проблемой? Возможно ли с кем-то связаться, чтобы ситуация разрешилась?
Заранее благодарю.

Декларации не отзывал, но вносить изменения, в т.ч. при условном выпуске приходится довольно часто. Заявление на электронную почту обязательно! Далее на исполнение примерно дней 7-10

Да, необходимость заявления понятна. Но по отзыву срок указан именно 1 рабочий день.

Звоните начальнику ЦЭДа или ее замам... Можно, конечно, написать на электронную почту генпрокуратуры, но тут смотря что в приоритете, сроки отзыва или наказание виновных

С этим постом проблема именно в том, что связаться с ними по телефону невозможно, это сделано умышленно, чтобы не было контакта инспекторов и декларантов. Возможно, кто-то подает декларации именно на этот пост и оказывался в подобной ситуации.

Для отзыва не надо уведомление

Отправили на отзыв, и ладно, а чем вас сроки то поджимают?

Новую подавайте, пофиг на старую

Это если ДТ еще не выпущена, то не надо. А если ДТ выпущена, то кмк, надо

Тут проблема в том, что таможня не считает, что на старую пофиг и отказывает в регистрации.

Чем мотивирует?
Почему не авторегистрация?