Просьба помочь советом, может быть кто сталкивался:

была экспортная отгрузка - все прошло нормально, только после получения клиент обнаружил недостачу груза (1 товарная позиция). Теперь надо отправить этот груз клиенту снова. что делать?

Отгрузите след партией - положите в ящик с другой позицией и скажите об этом получаетлю

http://www.tks.ru/forum/iB_html/non-...ticons/sad.gif возможно это было бы и реально. но: 1. это незаконно; 2. груз весит около 1 тонны.

Вы хотите сказать, что ищете законный путь переправить недогруженный, но указанный в документах товарhttp://www.tks.ru/forum/iB_html/non-...icons/rock.gif??

По документам вы его уже отправили!

Можете объявить таможне, что было произведено недостоверное декларирование: на все есть своя статья!!!!

можно и по закону все сделать,

1.от импортера получить бумажку уполномоченного органа о не достаче

2. написать самому бумажку в стране экспорта на имя чел. уполномоченного в этом деле, мол прошу прощенье так получилось не казните, прошу помилуйте дайте возможность доотправить часть.

3. получаете добро и все.

4. отправляете импортеру остаток + отправляете на офиц. бланке письмо-мольбу о своей ошибке со сноской всем заинтересованным лицам в стране импорта,

все должно получиться.

было и такое, только мы были импортерами,

не спорю, для импортера это намного проще. Не раз проходил эту процедуру.

А что касается экспорта, то в настоящий момент интересует именно обоснование для безвозмездной поставки. Да, заявлять о недостоверном декларировании никто не хочет. Слишком накладно.

Ну значит включаете этот в груз в следующую поставку официально и еще раз Ваш получатель уплачивает за него платежи. А с Вас он их потом требует и Вы ему их возмещаете

Самый интересный вопрос: Вам Покупатель уже заплатил? От этого многое зависит.

Не сомневаюсь однако, что самую главную ошибку Вы уже совершили.

Дело было так. Товар пришёл к получателю. Тот увидел что в автомобиле (контенере или т.п.) не хватает одного места. Тут же отстучал Вам депешу. Вы побежали на свой склад и нашли там, что недогрузили.

На радостях Вы письменно ответили Покпателю, что всё в порядке недостающий товар обнаружен и будет в ближайшее время поставлен.

Вот в этом и состоит Ваша фатальная ошибка.

Почему ошибка? А потому, что вы "расслабили" Покупателя. Получив Ваш успокаивающий ответ Покупатель забрал товар с таможенного склада и пустил в дело. Ни тебе ТПП, ни тебе акта таможенного досмотра. Ничего. Сможет ли он теперь задним числом всё это организовать? Вопрос.

А теперь к обстоятельствам оплаты.

Если он Вам заплатил (или вы списали с аккредитива), то грантийным вариантом допоставки ему товара является арбитражный процесс, который он против Вас выиграет (если сможете ему проигать, при том что у него ни хрена против Вас нет).

А если не заплатил, то плохи Ваши дела. Он, располагая Вашим подтверждением о недопоставке, спокойно Вам недоплачивает. А далее против Вас дело о нарушении валютного законодательства, отбиться от которого вам будет не по силам.



Поэтому самый простой способ - отвезти ему чемодан денег за недопоставленное и он этими деньгами Вам же за ето недопоставленное и заплатит.

А если оно, это недопоставленное, ему нужно, то поставите по новой спецификации к контракту.



Это единственный путь для Вас без потерь.



С ув.

Немного не согласен с расслабили: наш постоянный клиент. Заключение о недопоставке есть, подписи: представитель клиента, представитель СВХ, представитель ТПП. Но нашей таможне это не важно - им нужно подтверждение с российской границы, так как по всем документам мы вывезли именно то, что задекларировали. И деньги мы получили. Вот собираемся отгрузиться по рекламации (поставка некачественного товара) на безвозмездной основе.

Давно не сталкивалась, но что бы отгрузить по рекламации, разве не требуется вернуть некондиционный товар? Смотрите свой контракт!