Доставка UPS физическому лицу. Проблемы
 

Заказал груз из Тайваня через UPS в адрес физического лица.
Стоимость посылки порядка 800 евро.

В UPS уже в России посылку завернули. Сказали, что в адрес физических лиц они груз не возят и таможня груз не пропускает.

Так ли это?
И что делать?

По крайней мере, на сайте юпс такая информация есть.
Если посылка уже вернулась отправителю - отправлять другим перевозчиком. Если еще нет - получать документы и проходить таможенное оформление самостоятельно.

Ни фига, говорят не возят они частным лицам... И все тут ((

А я что-то другое написал? :eek:
Еще раз: на сайте есть инфо, что не возят.
Но если уж все равно в РФ доставлено, можно попробовать оформить самому.

Ни фига, говорят и сам оформить не можешь... Жесть )

БаППки за перевозку уплочены? Уплочены.
(Правда, подозреваю, что отправителем).
Короче, нужно пытаться качать права одновременно и с отправителем, и УПСАМИ.

Да ни, ни фига, а ноги в руки и к ним в офис, с паспортом.
Забираете документы и самостоятельно в таможню.

UPS

Сообщение о приостановке импорта недокументарных грузов в адрес частных лиц

Новости


Таможенные органы Российской Федерации усилили контроль за соблюдением законодательства при оформлении импортных грузов, особенно недокументарных грузов в адрес частных лиц. Все грузы недокументарного характера в адрес частных лиц, независимо от их объявленной стоимости, подвергаются дополнительному контролю на предмет корректности заполнения сопроводительной документации. Это в свою очередь ведет к беспрецедентному скоплению грузов на таможне и значительным задержкам с их оформлением и доставкой.

Как следствие, компания UPS ввела временную меру по приостановке импорта всех недокументарных отправлений в адрес частных лиц в России.

Мы предпринимали все возможное, чтобы избежать введения этой крайней меры, но в текущей ситуации мы вынуждены это сделать. Мы уверены, что данная проблема будет решена при содействии российской таможни.

UPS продолжает принимать грузы документарного характера в адрес частных лиц, а также все грузы в адрес юридических лиц, находящихся на территории Российской Федерации.

Узнать о текущем статусе всех грузов, направленных через UPS, можно воспользовавшись системой отслеживания на UPS.com.

Ну и что? Там написано, что все грузы поступившие в адрес физ. лиц будут незамедлительно возвращены отправителю? ЮПС вас оформлять не будет, вот что там написано, если переводить.
Это ваша посылка и вы имеете полное право забрать документы, если груз поступил в РФ.
Разумеется, с вас сдерут бумажку с подписью, что претензий не имеете и обязуетесь оплатить обратную отправку в случае невозможности оформления.

Попал в аналогичную ситуацию. Отправили груз из США через UPS. Здесь завернули назад. На мой вопрос по телефону представителю UPS: почему, получаю ответ, что они не оказывают услуги по доставки частным лицам, на вопрос: а зачем берете на частное лицо? - это ошибка приемщиков в США. Связываюсь с компанией отправителем в США, задаю те же вопросы. Получаю ответ: вы сами виноваты, вам нужно было связаться с представительством UPS в России и выяснить про доставку, добавляют: что мне необходимо будет оплатить возвратную доставку в США. Связываюсь с UPS в Москве: спрашиваю, вы не одна компания? Одна. В США знают, что частным лицам груз в Россию не доставляют? Знают. Зачем берут для отправки? Это их ошибка. Значит я попал на деньги? Зачит так...Полное разводилово! Дайте телефон вашего юридического отдела. У нас нет юридического отдела, можете выслать нам факс с вашими претензиями мы его отошлем в США для рассмотрения. Это цирк. Чистое мошенничество: там берут, здесь не отдают, а деньги на карман!
PS За груз UPS хапнуло (пока еще только за доставку в Россию) 1300$....