....ага .... в лучшем случае  |
Вот-вот... Четыре случая знаю (знакомые лично мне люди) обращались с письмами к двум нашим top-... На три обращения ни ответа ни привета, а на два, похоже (точно они этого так и не узнали), было "спущено" на места что-то вроде "разобраться/рассмотреть/решить на месте", потому что им сказали (пишу утрированно):"ты зачем, ... нехороший человек, и куда, ... полез жаловаться...?!" Правда-"репрессий" никаких не было, но и толку тоже...
