На самом деле рассказывать особенно нечего. В течение нескольких недель менеджер шаблонно отвечал, что груз на оформлении, когда будет выпущен - неизвестно, руководства никого нет и не предвидится, давать телефон брокера им запрещено. Отвечающая всегда была сама любезность
Потом очень кстати началась проверка ФТС, и на эту версию и была списана задержка. То есть до последнего дня у нас не было никакого подтверждения, где груз и что с ним. При всем том утверждается, что у них свой транспорт и таможенный отдел. Не верю.
Результат - 25 дней задержка поставки товара нашему клиенту со всеми вытекающими санкциями.
В общем, never more. Если кто сможет в личку порекомендовать питерскую контору, занимающуюся сборными грузами, буду очень благодарен.