Логично....но в этой инструкции этого к сожалению нет.
Про жалобу понятно - бум писать..
Спасибо, коллега  |
Чтобы сразу не напрягать, можно попробовать запросец, типа:
"В соответствии со ст. 11 ТК ТС, просим Вас предоставить заверенный в установленном порядке уполномоченным должностным лицом таможенного органа, документ, подтверждающий возврат документов по ДТ № ХХХХХ, предусмотренных "Инструкцией...." утверждённой "Решением Комиссии таможенного союза от 20 мая 2010 года № 262"."
И официально с регистрацией.