Какая нормативка? Ты что, начиталась форумов всяких таможенных? Нет никакой нормативки по предоставлению документов, ни в бумажном ни в формализованном виде, все это внутренние требования таможни. Тебе что, трудно документы предоставить, чего ты тут мозги морочишь?