[Abrazacs]

с физ.лицами я согласен - так понимаю, что там даже надо в головном уборе быть если беседуешь, а когда товары контролируешь - то можно снять.
А вот начальник поста с физиками как правило не общается. И то что там вообще половнина в штатском - это что нормально если они с учвэдами не общаются? Да 90% таможни с учвэдами не общается.

Да, это нормально!