|
так обьясните что я должен был понять, может быть я соглашусь и приму Вашу точку зрения?
|
К сожалению HMC прав.
Что Вам желательно понять.
1.Машина ищется и покупается в Германии человеком, который в Германии находится! Это и есть специалист. Про подобные "фирмы" вы сами написали. Только так. Перегонщик и личный контакт.... это просто связной и живая душа для вас, которую вы видите лично (а теперь терзать собираетесь). Перегонщик машину НЕ ищет и НЕ покупает. Он разговаривает с вами. Переводя факты на понятный вам язык. А его "партнер" в Германии не ездит и машины не смотрит. Он как раз непосредственно ищет (это делается кстати из офиса) и он едет покупать. Один раз и часто за сотни км. Он не ездит и не "смотрит варианты". Это нужно делать один раз. Только так. Это самая правильная и верная схема!
Как ее вариант- перегонщик мегаголова и живет в РФ, говорит на разных языках, неимоверно быстр и ведет дела напрямую с немцами (таких доли процента, уникумы, просто поверьте). Но это схему не меняет.
Зато схему сильно меняет ваше вмешаетельство в это. Что и было сделано. Я просто вижу это из текста и знаю как это бывает наяву. Вы НЕ дали человеку полномочий. Непонятно кто ищет и кто принимает решения. Понятно, что окончательное "да" всегда за вами. Однако из подобного варианта ВСЕГДА получается лебедь рак и щука. Результата НЕ будет. Что мы и видим.
2.Человек НЕ справился.? Это большой вопрос. Если все условия как вы описали- цена машины не 2 первые строчки (мегахит и суперангебот месяца), а нормальная цена, то проблем с выбором и покупкой быть не должно, за исключением сроков. Выбрать хорошую машину, ровную, в цвета и комплектацию по заказу нужно время. Иногда это неделя иногда это 4 недели. Машина бу и ее не делаеют новую на конвейере на заказ к сроку. Часто рецепт только выждать. Как на рыбалке. Вы же ограничили человека жестко сроком. Ошибка ваша. пусть и по причине непонимания специфики этой работы.
3. Хороводы и формальности. Вы пишете человек вам надергал фоток с мобиле, все что он сделал.... отправил фотки на мейл и фсё. Вы знаете я вам как человек занимающийся ИМЕННО Данной Деятельностью в Германии ВАМ скажу. Что ПЕРВОЕ: либо слать красивые картинки клиенту на мейл, выслушивать ежедневно что человеку снилось, что сказали соседи по гаражу, что он еще вычитал по данной модели вдогонку и пр и тд (и это 25 часов в сутки длиться!), либо ВТОРОЕ: заниматься поиском для него нормальной машины. Совместить две этих деятельности сложно
. Вы же сознательно выступили за первое. Извините за мою прямоту здесь. То, что вы говорите, он начал вам лгать.... да вряд ли. Он просто хотел найти время для поиска вам машины. для того, для чего и был нанят.
Вы же скорей всего и как обычно это бывает требовали "варианты"! Какие могут быть "варианты", когда вариант должен быть куплен один. "Варианты" стоят на вашем местном рынке, от которых вы сознательно отказались. Вы просто не зная до конца специфики и фактов в работе (что нормально вообще-то) пытались руководить ситуацией. Рузультат мы видим.
4. Результат. Вы в договоре прописали, что если вы от заказа отказываетесь, то возмещаете перегону ущерб и убытки. По идее (как бы вам это не было обидно здесь видеть) вы должны это сейчас сделать. Понятно, что здесь вы скажете, что он же ничего не сделал и денег не потратил. Много потрачено, много, потрачено рабочее время, которое в Германии считается в час (у моих сотрудников, не умеющих думать своей головой было 10 евро в час например). Потрачен бензин на поездки, телефонные разговоры и проч. НЕ принят заказ (не ваш), который бы принес денег. А это уже реальный ущерб.
Так что мой совет- не загоняйте ситуацию в угол. Причем в ситуации неправы скорее всего вы (не знаю ни вас ни его, но вижу ситуацию). Наживете себе врага. Видимо, отказаться и заплатить перегону денег вы не готовы психологически (что я тоже могу понять), так сядьте и продолжите свой заказ с вашим же Перегонщиком. Нужен вам третейский судья- помогу
Я весь ваш расклад наперед и назад
вижу. Дело в том, что я данными вопросами больше 10 лет занимаюсь и нахожусь в германии. Помогу из гуманитарных побуждений решить ваш конфликт. Чего уж там, весна на дворе, живите дружно.
А что касается вашей бельгийской машины..... ну кажется вы себе ищете приключение. С человеком вы не можете "выйти на связь" 4 дня...
Это и правда смешно.... Ох, ищете вы себе приключение.... Видно скоро будет еще один виноватый.
В общем, мое предложение в силе.
елки.... опять много написал