Составление акта является практикой в подобных случаях, в акте указывают,какие требования по качеству, установленные в контракте, нарушены и как это обнаружено. Обращение к ТПП, имхо, улучшит ситуацию, так как это их хлеб. А дальше Ваш посташик отзывает брак и совместно определяется судьба денег. В чем выражается брак Вашего конкретного товара не подскажу, Вам виднее.
|