Смотрите сюда:
http://www.ponyexpress.ru/documents_contracts.php
Бланк запроса на перевозку международных отправлений
Например, надо отправить десяток каталогов за границу.
Действовать надо так: шлешь запрос по е-мейлу. Ждешь три дня. И потом тебе говорят, можно или нельзя отправить.
Почему это так, ничего не понятно.