Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,мне пришла международная посылка,29 марта я получила уведомление на её получение,но придя на почту мне её не выдали по причине отсутствия отметки от таможни (таможню она прошла.просто забыли поставить отметку).До сих пор посылку мне не выдали!
В какие сроки почта должна уладить этот инцидент и имею ли я право на возмещение материального вреда? (в посылке в осносном детские вещи,которые ребёнку уже поздно носить из-за погоды.а на следующий год будет всё мало)
Всем за ранее спасибо за ответ!!!  |
Вероятнее всего, ваша посылка проходила через Санкт-Петербургскую таможню. Попробуйте обратиться в правовой отдел за консультацией по данному вопросу. По номеру МПО на сайте Почты России Вы также можете отследить через какой МСЦ она прошла. Далее - обращаетесь в таможню с соответствующим заявлением. Думаю, вопрос будет решен.