Вот этот этап пока не проходили... Отправляем почтой с уведомлением, потом звоним в ОДО, узнаем "входящий" номер, потом звоним в отдел платежей, узнаем кому отдано "в работу" и время от времени позваниваем этому конкретному человеку, вопрошая "а как там наше заявление?"... 
|
Тоже вариант ...

Не на Балтику ли отправляете? Адресочек дадите? Кому адресовать - канцелярии? По какому номеру звонить, узнавать, "как там наше заявление"?
Долго ли позваниваете? В месяц не утруждаются укладываться с возвратом?
Ой ... У Вас не СЗТУ, похоже, судя по адресу
