Вот и ВСЕ,мне отказали в получении ПТС в С-Петербурге.

Помогите и объясните.что делать????
Ссылаются на сертификат ЕВРО 4.
Оригинал я им сдала на проверку.
В реестре "Росстандарт" VIN своей машины видела.
"Тянули " с оформлением почти 3 месяца и в результате - отказ.
Авто привезла для себя лично не понимаю - за что!!!!