"А в бюджет клиентами сдавались сотни миллиардов рублей" - вот то-то и оно, что клиентами, но вы то здесь при чем. Что вы сделали для того, чтобы этим самым клиентам работалось легче, удобнее, оперативнее. Нашли полуграмотного "директора представительства", без кола без двора и без офиса, шабашника, у которого главный принцип - главное засунуть декларацию, а там гори оно все синем пламенем? Каждому воздастся по делам своим, и ни кто не обещал, что в аду ваши права будут соблюдены.