Я обычно сначала ищу настоящего получателя (отправителю звоню как правило), а потом наша фирма пишет заявление о том, что она указана получателем ошибочно, а настоящий получатель пишет заявление о том что именно он является истистенным и прилагает документы (инвойсы, спецификации, контракты в общем что попросит таможня и перевозчик). С настоящего получателя можно немножко денег попросить за неудобства, ну и солидарность с коллегами должна быть (отправить груз назад можно, но Вы кому-то сроки поставки сорвать можете или он заплатит больше за доставку, и не факт что получатель виноват).
|