[Sinibol]

все очень просто - идите к начальнику поста с жалобой в упрощенном порядке. На эту жалобу требуйте письменный ответ, оформленный надлежащим образом. Потом можно к начальнику таможни. В письменном ответе они, хоть тресни, должны будут написать, на какие нормативные правовые акты они ссылаются. Если это их внутренние приказы (не зарегистрированные в минюсте)- они Вас не касаются. Если зарегистрированы, то чуток сложнее - кто им дал право такой приказ издавать? Ограничить человека в правах ил наложить на него какие-либо обязанности можно только федеральным законом (в соответствии со ст. 55 Конституции РФ) И то, только в тех случаях, если такое ограничение необходимо для безопасности страны или других граждан.
И еще: Вы обязаны подавать документы, КОТОРЫЕ ВЫ ОФОРМЛЯЕТЕ на русском языке. Про переводи иностранных документов в ТК ТС ничего не сказано.

Все действительно очень просто)))))))))