[atreg64]

Пойди в ОКТС с вышеуказанными бумагами и досудебной претензией, как войдешь - подойди к начальнику, покажи ему документы и спроси его:"Оно Вам надо? Вы однозначно проиграете суд, Ваше руководство, вынужденное вынуть деньги из федерального, чтоб я так жил, бюджета, намылит Вам голову сухим стиральным порошком."
Как-то так. А насчет "чем они руководствуются - дай код товара, глянем.

Им начхать, есть план по сбору и его выполнение превыше всего.