[ProactiveGlobalLogistics]

В авианакладной сколько рейсов прописано?
В принципе и в Шарике могли постараться. Не факт, что борт был один и тот же
Если вскрытие происходило на таможенном складе в аэропорту можно смело подавать claim на агента/перевозчика.