[obivan]

У нас так: если клиент-перворазовый, а товар "сумнительный" - предлагаю клиенту два варианта. Либо пред.осмотр с полной выгрузкой, пересчётом, перевесом (за его счёт, есс-но); либо 54-я - его.

Ну, на крайний случай - запасной вариант типа "А ну пошли вон из ЦУМа!!!"(с)

И бац ему линейкой !!!!