|
Здравствуйте.
Прошу совета или помощи. На имя супруги должно придти 2 письма из за границы.
Одно из Чехии, другое из США. Письма заказные, с трэк номерами.
Их Чехии письмо было выслано 06.02.2013, из США - 11.02.2013
Прошло больше месяца.
Много раз ходил на почту спрашивал - ничего нет.
По трэк номерам показывает что письма высланы в Россию а дальше тишина.
Звонил по бесплатному номеру на Почту России, девушка ответила что письма на таможне.
Что за беспредел? Как может быть что простые письма так долго проверяются
на таможне? ведь в них нет ничего противозаконного.
Проверка на сканере займет всего несколько минут.
Куда жаловаться? Что делать? Помогите плиз!!!
Как обратиться в таможню с этим вопросом?
|
Письма или пакеты? Что в них? Какой-то товар есть?
Трекинг что говорит?
Почта России, особенно по бесплатным номерам отвечает вполне шаблонными фразами. Таможней, как правило, прикрываются, если товар утерян, испорчен либо отправлен не туда... Мало кто сможет проверить - на то и расчет.