Условия FOB, товар уже разгрузили и это "добро" стоит сейчас у нас на складе. ТПП вызывали, отобрали образцы и отвезли в лабораторию, по результатам получили протоколы, что в самом продукте плесень норму не превышает. В контракте написано единственное, что упаковка должна обеспечивать сохранность Товара при его транспортировке и хранении. А качество Товара должно соответствовать спецификации, в которой про упаковку ничего не сказано (тот, кто подписывал этот контракт уже уволен). Поэтому ТПП говорит, что у них нет оснований признать пищевой продукт в упаковке с плесенью некачественным, т.к. упаковка сохранность продукта обеспечила! Чисто логически - это бред, конечно, но формально так оно и получается.
|
Условия контракта - Это очень важно! если ФОБ - худо, но поправимо, если все делать быстро и юридически верно. Если груз на таможне - акт таможенного досмотра с констатацией и фото..... Вызывать эксперта страховой - осматривать, оценивать, определять причину. Наиболее выгодна для вас - упаковка не соответствующая условиям перевозки(море, влажность и т.д.). Регламентов нету, есть только заключение ТПП, которое будет официальным после экспертной оценки. дальше начинается процедура с китайским поставщиком - претензия и прочее. Очень важно уже сейчас сделать много-много фотографий и отправить им вместе с уведомлением о состоянии груза. Принимать груз вы не обязаны немедленно - у вас должно быть это записано в контракте - в течении какого времени вы принимаете груз по количеству и качеству... Сейчас главное - делать все оперативно. Вот, как-то так....
|