и что, должностной инструкции даже нет 
наструячит он вам "визитов" - не разрулите. |
Вот так подробно ему точно никто объяснять не будет )))
покажут так и так - делай. а далее, как кривая американской мечты вывезет )
и я думаю, что некоторые люди с организаций грузовладельцев тоже читают этот форум, где зачастую брокера (а именно менеджеры по работе с клиентами) отвечают: извините, наши транспортники нам сказали, что груз вывезти не смогли, не было визитов. ждите завтра.
и сидит клиент и думает, кто и что в этом виновато, ибо внятно ему ничего объяснить не могут )