[backtrack]

частенько сталкивался с тем, что клиенты звонят и говорят: ну чего там с ящиком, как дела обстоят, отгрузили?
и типичные ответы экспедиторов: визитов нет, не оформили и т.д.

и сиди потом гадай, что за визиты, которые они не оформили.
а поскольку у нас вообще никто ничего объяснять не любит, предполагаю, что данная инфо будет полезна, так как с Балтикой работают много людей из разных городов сами и через брокеров.

Да, только как-то чаще клиентов волнуют не "визиты", а выпустила ли таможня их товарец.