[TatianaKHV]

забить, сказать что не покупали данный груз и он прибыл в ваш адрес
ошибочно, линия везшая ящик будет связыватся с отправителем и ему мозг компосировать на предмет возврата

мы не можем "забить". У нас обязательства перед другой компанией.