В большинстве стран ЕС беспошлинный лимит на получение МПО из стран вне-ЕС составляет около 21 евро или аналог в местной валюте. Всё остальное нужно платить до получения посылок, причём не VAT платить, а полную стоимость таможенного оформления по декларации.
А вообще в топике очень не хватает резидентов Прибалтики, потому как я ситуацию эту знаю только изнутри некоторых стран ЕС со специфичным довольно законодательством.
Что брокер в данной ситуации жулик или дурак - и так понятно

.