При чем здесь чудеса? Не редки случаи объегоривания рядовыми менеджерами компаний, в которых они работают. Во все мире. Руководство компании может быть просто не в курсе событий. Если работают не первый год, то голову включат.
P.S.: В суде:
- Почему Вы посчитали, что контрагент не желает выполнять свои обязательства?
- Меня из скайпа удалили?
-  А доказать можете?
-
Занавес  |
Должен был приехать контейнер с золотом, приезжает контейнер с песком. Предоплата ушла. От коммуникации отказываются.
Какое руководство?! Тут налицо все признаки кидка.