[OrenStep]

По сути, контора одна - DHL. Один филиал в Германии принимает - другой в России не выдает, хотя товар фактически доставлен, ссылаясь на то, что по внутренним правилам фирмешки, филиал в Германии не имел права принимать. Понимаю, когда дело касается Почты - там Закон. Но тут-то... да вручите вы эту несчастную бутылку и разбирайтесь внутри своего конгломерата - кто где и чего принимает к пересылке и что за это бывает...
А при чем тут компетенция? Товары же для личного использования...

А может уже содержимое где-нибудь растворилось?Просто время тянут?