[ALEX-KEY]

Что значит молчат? Не отвечают на письма?
Позвоните им.
Письма от производителя принимают, но лучше согласовать на посту.
Мне, например, текст 3 раза пришлось править, пока пост определился, что хочет.

Согласен. Нужно долбить правообладателя.