Показать сообщение отдельно
Chapaev
Заблокирован
 
Регистрация: 14.12.2007
Адрес: 1/6 часть суши
Сообщений: 31,191
Благодарности:
отдано: 604
получено: 3,015/2,697
Цитата ( katerina11 » )
Здравствуйте. Нужен совет.
В январе заказала в интернет-магазине shop.nordstrom.com (США) тушь для ресниц. То, что она замерзает при температуре ниже 0 и не восстанавливает свои свойства, выяснили, к сожалению, только по факту получения. Магазин готов принять ее обратно и сделать возврат. Но вопрос в пересылкой из России в США. Почтовые и курьерские службы отказываются принимать это отправление, мотивируя тем, что у них есть запрет на прием косметики. Но тушь очень дорогая, потому хотелось бы вернуть.
Может есть какие-то варианты? Учитывая, что это по сути возврат покупки в интернет-магазин?
Спасибо.

Экспресс-перевозчики могут хоть черта перевезти,не все правда берутся. Косметика не входит в перечень запрещенных к пересылке.
"ПЕРЕЧЕНЬ
ТОВАРОВ, ОГРАНИЧЕННЫХ К ПЕРЕМЕЩЕНИЮ ЧЕРЕЗ ТАМОЖЕННУЮ
ГРАНИЦУ ТАМОЖЕННОГО СОЮЗА ПРИ ВВОЗЕ И (ИЛИ) ВЫВОЗЕ,
ПЕРЕСЫЛКА КОТОРЫХ В МЕЖДУНАРОДНЫХ ПОЧТОВЫХ
В МЕЖДУНАРОДНЫХ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЯХ
ОТПРАВЛЕНИЯХ ЗАПРЕЩЕНА

(в ред. решений Коллегии Евразийской экономической комиссии от 07.06.2012 N 67, от 16.08.2012 N 134)

любые виды оружия (их основные (составные) части), патроны к ним (их части), конструктивно сходные с гражданским и служебным оружием изделия;
взрывчатые вещества, взрывные устройства, средства взрывания;
условно патогенные и патогенные организмы;
товары, подвергающиеся быстрой порче;
алкогольная продукция и этиловый спирт, пиво;
любые виды табачных изделий и курительные смеси;
исключен. - Решение Коллегии Евразийской экономической комиссии от 07.06.2012 N 67;
драгоценные камни в любом виде и состоянии и природные алмазы, за исключением ювелирных изделий;
наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, а также растения и грибы, содержащие наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры*, в любом виде и состоянии, включая их плоды, семена и споры (в ред. решения Коллегии Евразийской экономической комиссии от 07.06.2012 N 67);
озоноразрушающие вещества;
опасные отходы;
ядовитые вещества, не являющиеся прекурсорами наркотических средств и психотропных веществ."
Chapaev вне форума   Ответить с цитированием
Поблагодарили: