[Vovez]

да,
принцип на самом деле прост как мне кажется:
1. клиент отдает заказ, ему присваивается некий id
2. далее по этому id он заходит на сайт и смотрит статус (груз в пути, на таможне и т п)
смысл: оптимизация времени и повышение лояльности клиента

Прям ноу-хау изобрели... Как неожиданно...

http://www.russianpost.ru/tracking20/
http://www.dhl.ru/content/ru/ru/express/tracking.html