Показать сообщение отдельно
Lekasss
Завсегдатай
 
Регистрация: 29.10.2013
Сообщений: 66
Благодарности:
отдано: 19
получено: 0/0
ВОЗВРАТ БРАКА. помогите разобраться неумёхе

Добрый вечер!

Первый раз сталкиваюсь с возвратом, поэтому строго не судите.

Ситуация такая:

привезли уплотнительный профиль из Германии, продали клиенту, оказалось-брак! Вернули себе на склад. Производитель уже отправил новую партию, согласен принять обратно брак с последующим возмещением затрат.

Мне делать реэкспорт или экспорт?
и что с платежами нам делать, заявление на возврат?
Lekasss вне форума   Ответить с цитированием