|
если это порядочная ТК (брокер), а не кидалово и у нее долгоиграющие отношения с фирмой топикстартера, то ТК (Брокер) даже при потере товара, как минимум, должна будет стоимость этого товара своему Клиенту компенсировать. Как максимум - постараться решить проблему. Как они ее решают - реально могут и не открыть.
про компенсацию я совершенно серьезно. этот вопрос нужно обсуждать уже на уровне руководства отделов (директоров) Вашей компании и ТК. ПРЯМО ЩАС начать этот вопрос обсуждать - с подробными расчетами и документацией на груз (инвойсы от поставщиков на настоящего получателя).
|