[Vovez]

Полностью с Вами согласна, но практика далека от идеала. В ответ на номера пунктов приказов и законов зачастую можно услышать "у меня программа ругается", "нас вторконтроль потом ругает", "у нас так принято в таможне" и прочие "веские доводы". Да и выпендрежников, цитирующих нормативку к месту и не к месту никто не любит, даже если это симпатичная девчонка.

Зачем тогда спрашиваете "как должно быть" и "как не потерять деньги"?
Не ропщите и ждите милости своих "полубогов".
И будут Вас любить. Возможно, даже часто...
Только вот клиент/наниматель - вряд ли.