 напишите американцам, что в таком случае и платить вам как-то не за что
груз не у вас.. что с грузом - не понятно...
на кого пуадут расходы по хранению груза - тоже вопрос открытый...
может пошевелятся и предоставят все данные...
а вам разве никаких бумаг нагруз не дали?
копию транспортной накладной, инвойса и т.д. |
Американцы, одним словом, жгут
Они отказываются вникать в ситуацию, высылают ещё какие-то дополнительные инвойсы и пишут, что они стараются полностью удовлетворить клиентов всегда и всюду. Прислали заполненную форму SLI в экселе, которую вроде тоже не к чему пришить. На мой вопрос "чем это поможет", ответ был не менее жгучим - "не знаем".
Мы их предупредили, что платить ни за что не будем, пока груз не увидим. Но, кажется, даже это их не волнует...
Копию транспортной накладной как раз не высылали. И даже при всех наших разбирательствах не показывают её. А инвойс-то на сам груз есть, конечно, который ещё при размещении заказа нам выставили.