[august]

это разработчики Вашего ПО говорят? скорее всего они правы, процедура
привязана к ним, но в теории их можно отвязать, но с согласия той компании

Именно они. Вот их ответ: "Корректировку Вы можете отправить только под теми же настройками (логин, пароль, ID декларанта), с которыми процедура начиналась"
Но дело в том, что во первых ни одна вменяемая компания не даст свой логин и пароль и они имеют на это право. Я же в свою очередь как таможенный представитель при наличии договора на т/о имею право провести корректировку после выпуска по ДТ выпущенной другим брокером. Невозможность отправить КДТ по причине несовершенства ПО ограничивает мои возможности как таможенного представителя, нарушает права моего клиента и заставляет нарушать таможенное законодательство (пр. ФТС №1761) и включать дурочку перед таможней.
При этом они ссылаются, что это таможня ограничивает их возможности по ЭД, а не их внутренняя проблема, которую они могли бы решить.