[Touareg]

уже. сегодня разнес по инстанциям. Пока обращения. В понедельник пойдут жалобы.
За товар видимо придется биться. Подарить его назад туркам было бы совсем неправильно.

Почему "подарить"? У Вас в контракте возможность возврата товара предусмотрена?