[ИгорьЮ+]

Доброго всем дня. Прошу совета по ситуации. Платежи платим по таможенной карте. Подали ДТ, списали экспортные пошлины (чеки со списанием есть в программе). Пришлось отозвать ДТ. Направили заявление по форме 2 на возврат излишне уплаченных. Звонят из отдела платежей, говорят ДТ отозвана, деньги не списаны, возвращать не будем, разбирайтесь с банком-эмитентом карты. Как так? На сайте ФТС в разделе остатков лицевых счетов сумма платежей значится как остаток. На посту оформляться в ближайшее время не планируем, сумма существенная. По какой форме вернуть деньги (форма 1 или 2 к приказу 2520?)

они у вас как авансовые остались, можно в счет будущих платежей использовать
или вернуть как авансовые.