[Ken-T]

Touareg, спасибо за развёрнутый ответ и за полезную ссылку! Всё встало на свои места.
Не поймите меня неправильно: естественно, таможенные представители - профессионалы со знаниями, связями с таможней и опытом работы с таможенными постами. Лучше обращаться к ним, особенно если в штате нет специалиста по таможенному делу.
Ещё где-то читал в интернете, что там.пред. и декларант делят поровну возможные штрафы таможни (по закону), если это так - это очень хорошее подспорье доказать начальникам необходимость задействовать представителя.

По закону не делят. Делят по договоренностям между собой - кто-то кому-то компенсирует часть или полностью. А наказывают только того, кто нарушил закон.