[Чучмек]

Что за таможня? Страна должна знать своих героев...

ну, а чо "героев"? Формально "герои" правы - реэкспорт не исключён:

Статья 328. Меры по защите прав на объекты интеллектуальной собственности, принимаемые таможенными органами
...
2. Меры по защите прав на объекты интеллектуальной собственности не применяются таможенными органами в отношении товаров перемещаемых через таможенную границу:
1) физическими лицами для личного пользования, в том числе пересылаемых в их адрес в международных почтовых отправлениях;
2) в соответствии с таможенной процедурой таможенного транзита.
3) дипломатическими представительствами, консульскими учреждениями, иными официальными представительствами иностранных государств, международными организациями, персоналом этих представительств, учреждений и организаций, для официального и личного пользования.


реэкспорт "не вошёл".