[Fioletovo]

Обращайтесь к тому, от кого он получил эти нечитаемые копии.

Если не вариант, обращайтесь с мотивированным заявлением на имя начальника таможенного поста, который оформлял завершение транзита, с просьбой предоставить копии документов.