[пенсионер]

В задании не уточняется, если у вас есть идеи для любого из перечисленного, буду рада их услышать)

Я бы может что то и предложил, но боюсь, прочтут и привлекут за экстремизм, сейчас это модно.
Но я бы посоветовал вот что осветить. По доступным данным в РФ работают 10% всех таможенников мира ( проверить ), при этом доля РФ в мировой торговле составляет не более 2 % ( проверить ).
При этом в части таможенных платежей ( проверить ) основные поступления в бюджет ( более 50 % проверить ) дает экспорт, с таможенным оформлением которого можно считать нет проблем.
Таким образом 10% от общего числа таможенников мира " забавляются" с 1% объема мировой торговли. Понятно, что если в ведомстве есть люди, которым по сути нечем заняться то они должны постоянно как то обосновывать свою работу, нужность и т.д. Вот они и обосновывают- придумываю все новые и новые правила, нормы, положения, разъяснения и т.д., ковыряются в декларациях ловя мух, досматривают товары пересчитывая болты и гайки, заводят дела по АП и т.д
Вывод. Положение дел можно улучшить приведя количество сотрудников к объему внешней торговли РФ, то есть как показывает простой расчет число таможенников надо сократить в 10 раз.
Полагаю, что через некоторое время все процедуры, нормы и т.д. упростятся и все будет хорошо у нас, так как у оставшихся сотрудников не будет времени заниматься ерундой.