[Есть вопрос у меня]

вот такая проблема - выгрузился товар на нашем складе, был составлен акт и фото приложены, из которых видно, что почти все упаковки с холодильниками намокли и также один холодильник с вмятиной.при этом в тенте дыр нет. по словам водителя его выгружали/досматривали на приграничной таможне в дождь. вот как такое может быть и что можно предъявить таможне