[Тибет]

В свое время (года 2 назад) начальникам постов Краснодара ОТП и ТК "дал указание" провести с Клиентами разъяснительную работу по исключению подобных случаев.

Года два...
А приказы от 10, если склероз мне сегодня не изменяет.